Política de Privacidad

En Sin Pantallas respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Sin Pantallas. Para cualquier consulta sobre privacidad, podés contactarnos a tenancysbs@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar tu compra y entregarte el producto:

• Nombre completo: para identificar tu compra
• Email: para enviarte el enlace de descarga y comunicarnos con vos
• WhatsApp: para contactarte si es necesario sobre tu compra
• Datos de pago: procesados directamente por Mercado Pago (no almacenamos datos de tarjetas)

3. Cómo usamos tus datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar tu compra y entregarte el producto digital
• Enviarte el email de confirmación y el enlace de descarga
• Comunicarnos con vos sobre tu compra (consultas, incidencias, reembolsos)
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Cumplir con obligaciones legales

4. Medición y publicidad

Utilizamos el Pixel de Meta y la API de Conversiones de Meta para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias. Esto nos permite:

• Saber qué anuncios generan ventas
• Mejorar la segmentación de nuestras campañas
• Optimizar la experiencia de compra

Los datos enviados a Meta incluyen información hasheada (email, teléfono) y cookies de seguimiento (_fbp, _fbc) de acuerdo con sus políticas de privacidad. Podés obtener más información en la Política de Privacidad de Meta.

5. Compartir datos con terceros

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Mercado Pago: para procesar los pagos de forma segura
• Meta (Facebook): para medición de campañas publicitarias (datos hasheados)
• Obligaciones legales: cuando sea requerido por ley o autoridad competente

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de comunicaciones mediante HTTPS
• Almacenamiento seguro de contraseñas con hashing bcrypt
• Acceso restringido a los datos personales
• Cifrado de datos sensibles con AES-256-GCM
• Consultas preparadas para prevenir inyección SQL

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo:

• Mientras mantengas una relación comercial con nosotros
• Durante los plazos legales aplicables para obligaciones fiscales y contables
• Hasta que solicites la eliminación de tus datos

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre vos
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés contactarnos a tenancysbs@gmail.com.

9. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para:

• Mantener tu sesión activa durante la navegación
• Proteger contra ataques CSRF
• Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias (cookies de Meta)

Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.

10. Menores de edad

Nuestros productos están dirigidos a padres, madres y tutores de niños de 4 a 9 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si tomás conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contactanos y tomaremos las medidas necesarias.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en esta página.

12. Contacto

Si tenés alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos a:

• Email: tenancysbs@gmail.com