Política de Reembolsos

En Sin Pantallas queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso ofrecemos una garantía de devolución de 7 días sin preguntas.

1. Condiciones de la garantía

Podés solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra si:

• El producto no cumple con lo prometido en la landing page
• Tuviste problemas técnicos para descargar o usar el material
• Por cualquier motivo, no estás satisfecho con la compra

2. Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, enviá un email a hola@sinpantallas.com.ar con la siguiente información:

• Tu nombre completo
• El email con el que realizaste la compra
• El código de orden (lo encontrás en el email de confirmación)
• El motivo del reembolso (opcional, pero nos ayuda a mejorar)

3. Proceso de reembolso

3.1. Plazo de procesamiento

Una vez recibida tu solicitud, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 5 días hábiles.

3.2. Método de reembolso

El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original:

• Tarjeta de crédito/débito: el reembolso aparecerá en el resumen de tu tarjeta en el siguiente ciclo de facturación
• Dinero en cuenta de Mercado Pago: el monto se acreditará inmediatamente en tu cuenta
• Pago en efectivo: te contactaremos para coordinar la devolución

3.3. Monto del reembolso

El reembolso será por el monto total pagado, incluyendo cualquier comisión de Mercado Pago. No se aplicarán cargos adicionales por el reembolso.

4. Acceso al producto después del reembolso

Una vez procesado el reembolso, los enlaces de descarga serán desactivados y no podrás acceder al producto. Si ya descargaste el material, te pedimos que lo elimines de tus dispositivos de acuerdo con los términos de licencia.

5. Casos que no aplican a la garantía

La garantía de 7 días no aplica en los siguientes casos:

• Solicitudes de reembolso después de los 7 días posteriores a la compra
• Compras realizadas con cupones de descuento del 100% (productos gratuitos)
• Solicitudes repetitivas del mismo cliente para el mismo producto

6. Productos defectuosos

Si el producto tiene errores técnicos (archivos corruptos, páginas faltantes, enlaces rotos), lo solucionaremos sin importar el tiempo transcurrido desde la compra. Contactanos a hola@sinpantallas.com.ar con los detalles del problema.

7. Cambios y devoluciones

Al ser productos digitales, no realizamos cambios por otros productos. Sin embargo, si preferís un reembolso para luego comprar otro producto, podés solicitarlo dentro del plazo de 7 días.

8. Derecho de arrepentimiento

De acuerdo con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor de Argentina, tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto. Para productos digitales, este plazo se cuenta desde la fecha de compra.

Nuestra garantía de 7 días es adicional a este derecho legal y no lo limita.

9. Contacto

Para solicitar un reembolso o hacer cualquier consulta, contactanos a:

• Email: hola@sinpantallas.com.ar

Respondemos todos los mensajes en un plazo máximo de 48 horas hábiles.